Lessons in Decision-Making from the World of Sports with Ricardo Valerdi
IISE · 29:51 · Watch on YouTube
좋은 결정은 개인의 재능이 아니라 팀의 역량이다. 《The Five Tool Team》에서 리카르도 발레리는 산업공학자, 코치, 리더가 자신의 FLASH 도구라는 반복 가능한 과정을 실행하고, 불완전한 데이터와 불완전한 판단을 섞으며, 최종 판단에는 사람이 책임지도록 함으로써 결과를 개선한다고 주장한다.