Mike Mullane - Normalisation of deviance - IAFF - Part 1
Stuart Walker · 16:35 · Watch on YouTube
챌린저호 참사는 사고가 아니라 일탈의 정상화가 예측 가능하게 초래한 결과였으며, NASA는 일정 압박 속에서 손상된 O-링을 달고도 비행을 반복적으로 합리화했고, 결국 실패는 불가피해졌다.
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챌린저호 참사는 사고가 아니라 일탈의 정상화가 예측 가능하게 초래한 결과였으며, NASA는 일정 압박 속에서 손상된 O-링을 달고도 비행을 반복적으로 합리화했고, 결국 실패는 불가피해졌다.