"There’s no such thing as building for the average user" with Jimena Almendares, Facebook
Spero Ventures · 35:22 · Watch on YouTube
평균 사용자를 위해 만들면 “평균적인” 사용자조차 실패한다. 인기와 성공은 생태계에 달려 있기 때문이다 — 발표자는 OkCupid와 Facebook이 시스템 사고, 포용적 디자인, 다양한 팀을 활용해 엣지 케이스를 지원하고 모두의 리텐션을 개선한 방법을 보여준다.